1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: EMA Seyahat Turizm Acentası Tic. ve San. LTD ŞTİ
Adres: DEMİRCİLERARDI MAH. 27-24. SK. NO: 15 İÇ KAPI NO: 11 MERKEZ/SİVAS
İletişim: 0850 242 10 70 | info@bilethatti.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
3. İşleme Amaçları
- Hizmetlerin sunulması, rezervasyon ve satış işlemleri
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek süreçleri
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
- İş süreçlerinin iyileştirilmesi ve analitik çalışmalar
- Açık rıza halinde kampanya ve tanıtım iletişimi
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; internet sitemiz, çağrı merkezi, e-posta, çerezler, sözleşmeler ve formlar aracılığıyla; KVKK madde 5/2 (a, c, ç, f) ve madde 6 uyarınca işlenir. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca onayınız alınır.
5. Verilerin Aktarımı
Yalnızca amaçla sınırlı olmak üzere; iş ortakları, tedarikçiler (barındırma, güvenlik, ödeme), grup şirketleri, kanunen yetkili kurum ve kuruluşlara; KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarım yapılabilir. Yurtdışına aktarım gerektiğinde kanuni şartlar sağlanır.
6. Saklama ve İmha
Veriler, ilgili mevzuat ve şirket politikalarımıza uygun süre boyunca saklanır; süre bitiminde periyodik imha politikalarına göre silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişi Hakları (KVKK md.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemleri
KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bize iletebilirsiniz.
9. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır.